Meepraten

Wilt u meepraten over het beleid van WZCO? Of wilt u meedenken over het optimaliseren van de begeleiding? WZCO hecht veel waarde aan uw mening!

Jaarlijks voert de organisatie een cliënttevredenheidsonderzoek (CTO) uit. Meewerken aan het onderzoek is vrijwillig, maar is voor u wel het moment om uw mening te geven. Het CTO is in 2017 uitgevoerd door het onderzoeksbureau FACIT. Dit is een onafhankelijk onderzoeksbureau. WZCO streeft er naar het CTO jaarlijks rondom dezelfde periode uit te voeren (najaar). Voor de komende jaren is de planning als volgt:

  • 2018: CTO intern uitgevoerd
  • 2019: CTO extern uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau
  • 2020: CTO intern uitgevoerd

Naast het jaarlijkse CTO kunt u uiteraard ook zaken bespreekbaar maken bij uw begeleider / coördinator. Zij kunnen met u hierover in gesprek en weten, indien van toepassing, ook bij wie ze bepaalde vraagstukken neer zouden moeten leggen.

Tot slot is er de cliëntenraad van WZCO. Deze raad is er voor u! Meer informatie over de cliëntenraad en hoe u deze kan bereiken vindt u op de pagina cliëntenraad.